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よくあるご質問

お客様から寄せられるよくあるご質問とその回答を掲載しています。

Q1 前回と同じデータで注文できますか?
A1
版としては残していないのですが、データは残っていますので、増刷は可能です。データを再度送っていただく必要はございませんが、お手数をおかけして申し訳ないのですが、見本として、印刷したチラシをください。スケジュールプランに変わりなければ、料金は変わりません。ただし、修正がある場合でしたら、再度そのデータを送っていただく必要がございます。
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Q2 御社からは少々遠いですが、制作から印刷を依頼できますか?
A2
電話やE-mailにてカバーいたします。写真撮影が必要な場合でも、撮影はご依頼者サイドで撮影され、ポジを送っていただく、またはご依頼 内容によっては、撮影費実費で当社から出張も可能です。
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Q3 イメージを何点か制作してもらい、その中から1点選ぶことは可能ですか?
A3
通常見積りには、例えば12ページのページもののパンフ レットのご依頼だとすると、表紙イメージやそのパンフレットのメインイメージの箇所については、ラフですがドラフトデザイン案を2点程度含め、ご提示させていただいております。(注:コスト的、納期的に厳しい場合を除きます。)  2案提示するためその分の費用は別途に含まれている、などということはございませんのでご安心ください。
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Q4 商品や社屋の撮影をお願いしたいのですが可能ですか?
A4
はい、可能です。出張撮影させていただきます。
費用ですが、被写体の種類やどのグレードをご希望かで撮影費は大きく変わります。例えば特に最高品質まで はご希望されていない5×3cm程度の画像が200点掲載するような商品カタログですと、デジタルカメラでいけると思いますが、これですと ご予算・撮影カット数にもよりますが、1点あたり1,000円〜4,000円、これに出張費・交通費となります。比較的大きく使用される食品、またグラビアの人物モデル撮影となると高度なディテール再現、ビビッドな表現が要求されますが、4×5カメラでの撮影となった場合、費用もそれなりのものになります。これに小物や道具でコーディネートが必要になると、そのコーディネート費用がかかります。いずれにしてもロケ内容によって料金は上下しますので、お見積りのご依頼でスピーディに見積り提示をいたします。
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Q5 印刷枚数が100枚や200枚でも注文可能ですか?
A5
ご指定の枚数で納品は可能ですが、印刷ショップ.comにて設定している最低印刷枚数500枚と価格が変わりませんので予めご了承ください。
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Q6 入稿データの種類は何ですか?
A6
アドビ社のAdobe Illustrator データになります。 入稿時の注意点を入稿方法ページに掲載しておりますのでご覧ください。
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Q7 指定アプリケーション以外のワードやエクセルでも印刷可能ですか?
A7
ワード、エクセル、パワーポイントなど印刷には対応していませんので、印刷される場合はこれらのデータを基に印刷ショップ.comでイラストレーターで作り直して印刷することになります。
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Q8 郵送したデータは返却してもらえますか?
A8
印刷終了後返却いたします。
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Q9 納期はどのくらいですか?
A9
入金確認後に制作を開始いたします。納期はお客様がご希望の媒体によって異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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Q10 発送場所を変更して欲しいのですが、注文の後でも可能ですか?
A10
注文時の発送場所とお届け場所が変更になった場合、メールにてお伝え下さい(聞き間違いを防ぐため)。できる限り対応させて頂きます。ただ、メールも絶対ではないので、念の為、お電話でもお伝え頂いた方がよろしいかと思います。
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Q11 支払いはどのような方法があるのですか?
A11
印刷ショップ.comでは、銀行振込でお願いしております。
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ご不明な点、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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